Support administratif et relation client
| Service | Description | Tarif | Délai nécessaire |
|---|---|---|---|
| Gestion d’emails et messages (20 interactions/jour) | Prise en charge complète de vos emails et messages clients (réponses rapides, suivis, filtrage des priorités), pour garantir une satisfaction client optimale. | 150 € – 400 € / mois | Service continu |
| Création et gestion d’un CRM | Mise en place et configuration d’un CRM (HubSpot, Zendesk, etc.) pour gérer vos contacts, vos leads et votre relation client de manière professionnelle. | 250 € – 750 € / projet | 1 à 2 semaines |
| Support à la satisfaction client (par projet) | Assistance dans la gestion des retours, réclamations, ou enquêtes de satisfaction client. Idéal pour améliorer la fidélisation et l’image de marque. | 200 € – 500 € / projet | 3 à 5 jours ouvrés |
Options supplémentaires :
- Formation à l’utilisation d’un CRM : 100 € / session (1 à 2 heures).
- Rapports de performance mensuels (support client) : 50 € à 100 €.
- Chatbots IA pour la gestion client : À partir de 150 €.
Pourquoi choisir notre service ?
- Organisation et efficacité : Centralisez et automatisez votre gestion client pour un suivi impeccable.
- Satisfaction client renforcée : Des réponses rapides et professionnelles pour une expérience client fluide.
- Technologies modernes : Intégration d’outils performants comme Zendesk, HubSpot et des solutions d’IA.
- Adapté à vos besoins : Que ce soit pour un support ponctuel ou un accompagnement continu, nous nous adaptons à vos attentes.